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代表接待群众受理范围及处理途径

发布时间：2018-10-24 发布者：管理员 浏览量：2784

代表接待群众受理范围及处理途径

人大代表接待群众（选民）原则上只受理工作职责范围内的事项，对选民反映的问题、提出的意见，人大代表不直接办理。接待时填写好《人大代表接待群众（选民）来访登记表》，接待后整理归类，根据需要分类处理。

一、群众（选民）反映的是属于各级政府或司法部门职责范围内的问题，由各级人大代表根据需要撰写人大代表在闭会期间的意见建议，交该级人大有关机构向相关部门交办。代表接到相关部门的答复件后，应通过见面、答复复印件、电话等方式向提出问题的群众（选民）及时反馈，并征求群众（选民）的意见。

二、群众（选民）反映的不属于各级政府或司法部门职责范围内的问题，或代表掌握和知晓该问题已经有明确的法律、法规、政策作出规定，代表须向反映问题的群众（选民）宣传好相关法律、法规和政策，并耐心地做好解释工作。

三、群众（选民）反映的属于个人信访类问题，应引导群众（选民）直接向信访部门反映问题，或者接访后转交信访部门处理，由信访部门按照信访渠道进行解决。并向群众（选民）告之，代表将不再对该信访问题进行反馈。